在2020年开出天猫旗舰店后，茶颜悦色遇到了自己的难题：“投放渠道分散、人群资产整合困难，该如何持续经营消费者？”

已有一个多世纪历史的郎酒，也在追赶电商时代的大潮中提出疑问：“店铺产品基本都是大标品，官方旗舰店如何既做好品牌标杆，又精准圈定人群？”

(资料图片)

不同行业的思考，不同场景的问题，在阿里妈妈最新推出的“万相台无界版”中得到了确定性解答。这款一站式智能投放系统，是过去淘系商家熟悉的“直引万”（直通车、引力魔方、万相台）三大件的整合升级版本。原本分散在各个产品中的投放功能，被合入货品运营、消费者运营、店铺场景、内容场景等七大场景，让“一站式操作”“全视角策略”成为可能。

万相台无界版的问世，切中的是多元经营时代品牌电商的需求：人群标签复杂多变，消费者的购物渠道和习惯走向极致的多元化；高频精准触达和人群留存困难，需要反复接触的“序列化投放”才能带来转化；货品成长链路不清晰，难以把握各阶段节奏……

“化繁为简”，既是品牌方共同的经营心声，也是万相台无界版诞生的使命。

以麦富迪、茶颜悦色、锋味派、郎酒等品牌为代表，第一批试用万相台无界版的商家们，正在实践中逐步把握“简单经营”的脉络。

4大行业标杆品牌，“一站式”解决方案

麦富迪在接入万相台无界版之前，最大的烦恼是“断链”。

这个依靠海外市场起家的宠粮品牌，自从2014年回国“入淘”后，就面临着全新的考验：怎样让货品营销更精准？从站外种草到站内收割，如何实现全链路打通？

归根结底，这是一个涉及到“人货匹配”的问题。作为主打“国产替代”的宠物粮品牌，麦富迪需要筛选出对国产粮感兴趣、购买力匹配的宠物主，才能实现精准营销。

“让合适的商品找到正确的人”，依靠“一站式资源整合”打法，万相台无界版为麦富迪开辟出一条高效的营销链路。品牌方表示，截至8月22日，麦富迪的新客占比提升5%以上，消费者资产突破2200万，“消费者运营健康增长，为GMV持续爆发提供水源。”

茶颜悦色同样关注消费者运营的问题。在社交媒体上，这个新茶饮品牌一度被视作长沙的城市名片；在淘宝等电商平台，茶颜悦色却受困于投放渠道分散，难以持续、有效地触达消费者，形成经营合力。

线下的“新中式鲜茶”顶流，逐步开始学习电商的运营逻辑：借助阿里妈妈品牌数据引擎，茶颜悦色进行了品牌人群资产的整合，并依托万相台无界版提供的“未转化人群追投”功能，达成“一站式人群运营”。品牌方透露，万相台无界版上线10天后，茶颜悦色的新客成交占比超过了50%，ROI同比提升20%。

锋味派的当务之急，则是把爆品的力量最大化。这个专注于“高端厨房美食”的年轻品牌在2021年推出了大单品“爆汁烤肠”，并在其后两年间持续造势，累计销售破1亿根。

万相台无界版的精准触达功能，帮助锋味派以“爆汁烤肠”为引子，逐步搭建起自己的会员体系，实现“一站式爆品打造”，以爆品扩人群。据了解，在使用万相台无界版后，锋味派的CPC（每次点击费用）下降10%，ROI提高了15%。

郎酒作为传统白酒品牌，酿造历史可追溯到西汉。它在万相台无界版的助推下，真正做到了“关键词一键起量”，占领行业心智。同时，万相台无界版呈现的七大场景，让郎酒的推广渠道更为集中，并统一了报表数据口径，品牌高净值用户稳步增长。

此外，万相台无界版推出的智能内容生产工具，也加速了郎酒的内容化步伐。经由万相台无界版精准圈选人群后，郎酒在“逛逛”版块进行推广种草等内容输出，追求多维度曝光并促进转化。从数据结果来看，郎酒的新客占比达到63%，ROI同比增长49%，GMV一举突破270万元。

营销产品的整合升级，实现了生意经营的“化繁为简”。喝到头口水的商家们，对“无界”这个概念有了更深刻的定义。

打破壁垒，跨越“边界”

在万相台无界版的产品先导会上，阿里妈妈运营中心总经理树羊断言：新消费市场已经走向多元化时代。

内容电商的崛起，带动了消费渠道的变迁；消费方式、消费者标签的复杂构成，也在为商家经营引入新的变数。树羊举例：“一个消费者，可能在喜欢的领域非常愿意花钱，但在别的领域就会非常理性。”

消费多元化的现状，倒逼电商玩家改变自己的经营思路和理念。阿里妈妈万堂书院明星讲师墨涵认为，从前那种分渠道、分BP的投放思路已经过时，要拉拢现在的消费者，必须依靠多场景、全链路触达的“序列化投放”才能完成。

“在淘宝天猫，搜索流量的占比已经变小了。”墨涵表示，从前消费高度依赖关键词搜索，商家普遍使用“直通车”投放搜索渠道的流量。但现在，有的消费者喜欢刷短视频，有人关注直播间，有人则在“猜你喜欢”频道享受逛街般的乐趣……“如果所有人还是扎堆去投直通车，就会浪费其他渠道的流量。”

换言之，“单一渠道投放”已经不满足品牌经营的需求，品牌需要针对自己的核心客群、围绕自己的经营目标做生意。阿里妈妈推出万相台无界版，正是为了跨越渠道之间的边界，帮助商家加速进入“全场域营销”时代。

第一批试用万相台无界版的品牌，也大多选择从多个场景入手，充分利用万相台无界版“跨渠道追投”的能力。以茶颜悦色为例，除了“关键词推广”“精准人群推广”两大常规功能外，它也启用了“拉新快”“会员快”“货品加速”等更多智能化场景，以“智能+自控”的组合拳高效扩充了店铺的人群资产。

无论是注重精细化卡位的自控策略，还是基于大数据的智能算法能力，万相台无界版的目标始终明晰：打破渠道资源的壁垒，降低投流和推广难度，让商家能够把目标聚焦在最核心的产品和客群上，真正做到“简单经营”。

回归“简单”之路

电商是一个江湖，人人都在探索自己的路。

从背靠谢霆锋IP的新锐品牌锋味派、千亿新茶饮赛道的翘楚茶颜悦色，到有100多年历史积淀的郎酒、母公司刚刚创下“中国宠物品牌最大IPO”纪录的麦富迪，都在寻找最适合自身的营销打法。

麦富迪和锋味派的策略，是背靠明星IP提升品牌影响力。

2023年5月，麦富迪选定萧敬腾作为活动代言人，突出其“资深宠主”身份，并通过站外信息流寻获消费能力较高的养宠人群。将客流引入淘内后，麦富迪再使用万相台无界版的AI智投工具，多渠道、多频次、多人群触达域内消费者，实现对目标客群的精准营销。618期间，其成交用户数同比增长37.19%。

锋味派则在品牌周年庆选择与天猫大牌日联合宣发，通过微博、淘宝直播间、线下商超等多个渠道曝光，让“锋味派两周年”成为出圈的热门话题。借助万相台无界版不断放大爆品声量之后，锋味派在618大促期间实现全域营销覆盖，最终交出了全渠道GMV破1亿元、同比增长162%的答卷。

分别代表了“新潮”和“传统”两类饮品的茶颜悦色和郎酒，都在内容化的道路上积极探索。

在淘内，茶颜悦色围绕饮品DIY、创意中国茶和年轻人生活方式创作内容，并利用夏季冷泡茶等场景营销，撬动标签人群的需求，实现销售转化。此外，万相台无界版新的人群洞察能力，也为茶颜悦色的组合投放逻辑提供了数据参考。

进入2023年以来，郎酒也与专业内容服务商合作，以高质量内容输出扩大品牌声量。通过万相台无界版结合多种推广方式，郎酒在内容领域的“攻城略地”才刚刚开始。

在瞬息万变的电商江湖，入局者比以往更需要“化繁为简”的洞察力。让错综复杂的投流技巧变得简单易懂，在“百花齐放”的推广渠道中找到最合适的路线，万相台无界版提供的不是一条捷径，而是一个回归到“人”和“货”本身的视角。

只有立足于这个视角，才能捕捉到生意经营的确定性。在名为“无界”的期许背后，一个“简单经营”的时代已经到来。（来源于天下网商）

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